Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte office manager die energie krijgt van contact met cliënten, jij bent onze drijvende kracht achter een consistent, hoogwaardige en onderscheidende cliëntbeleving.
Als office manager ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, jij zorgt ervoor dat iedere cliënt zich gehoord en geholpen voelt en speel je een essentiële rol in het uitbreiden van onze cliëntportefeuille. Deze functie ondersteunt onze 6 klinieken in Nederland waar 28 huidtherapeuten, en 1 schoonheidsspecialiste werken. Daarnaast werk je op dagelijkse basis nauw samen met collega's uit Zweden en UK. Jouw standplaats is een van onze 2 klinieken in het centrum van Amsterdam.
Dit ga jij doen: Binnen deze functie heb jij verschillende verantwoordelijkheden, je beantwoordt alle inkomende vragen zowel telefonisch als op andere kanalen zoals WhatsApp, Instagram, Tiktok en E-mail en beheert de agenda’s. Je draagt zorg voor een goede cliënt behandeling en na ieder contact zorg je dat het persoonlijke dossier up to date is. Het opvolgen van cliënten tijdens de nazorgperiode. Administratieve taken ter ondersteuning van onze klinieken en het assisteren bij projectcoördinatie. Mocht jouw interesse liggen bij het ondersteunen van onze “socials” activiteiten dan liggen hier zeker ook mogelijkheden.
Wat breng jij mee
Ervaring in klantsupport bij voorkeur opgedaan in de beauty, retail of hospitality branche;
Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
Commerciële instelling;
Goede computer skills;
Affiniteit met tatoeage verwijdering.
Wat bieden wij je:
Een fijne werkplek in het centrum van Amsterdam met een hecht team en regelmatig teamuitjes;
Salaris passend bij je werkervaring;
Een contract voor 12 maanden met uitzicht op onbepaalde tijd;
Een mooie kans om meer te leren over tatoeageverwijdering;
Veel ruimte voor eigen initiatief en oppakken van taken/projecten;
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een bedrijf met internationale groei ambities en een duidelijke missie;
Vakantiegeld;
Personeelskorting op behandelingen;
Reiskosten vanaf 10km;
Extra vakantiedagen.
Zie jij ieder contactmoment met een (toekomstig) cliënt niet alleen om de beste cliëntbeleving te geven maar ook als een commerciële kans? Stuur dan je cv met motivatiebrief naar HR@undo.nl.